Algemene voorwaarden

Wie wij zijn

Drivie wordt gemaakt en onderhouden door Cyril Hendriks, handelend onder de naam Namiddag, gevestigd in België. Contact loopt via info@getdrivie.com.

Drivie is een onafhankelijke app voor Homey. Homey is een merk van Athom B.V.; Drivie is niet gelieerd aan, goedgekeurd door of gesponsord door Athom B.V.

Wie je verkoper is

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders.

Paddle is dus juridisch je verkoper: zij handelen de betaling, de facturatie, de btw en de terugbetaling af, onder hun eigen koopvoorwaarden. Op je bankafschrift staat daarom Paddle, niet Drivie.

Wat je koopt

Drivie Standard is gratis en blijft dat. Drivie Pro is een abonnement dat hoort bij één Homey: alle telefoons die met die Homey verbonden zijn, en de gekoppelde horloges met Apple Watch of Wear OS, hebben er toegang toe.

Wat Standard en Pro precies bevatten staat op de abonnementspagina. Een abonnement is nooit nodig om de app te gebruiken.

Drivie wordt aangeboden in de landen waar Homey verkocht wordt. Buiten die landen kun je de app mogelijk niet installeren en is Drivie Pro niet te koop.

Proefperiode, prijs en verlenging

Elk abonnement begint met een proefperiode van dertig dagen waarin niets wordt afgeschreven. Daarna wordt automatisch verlengd tegen het tarief dat bij je bestelling gold, tot je opzegt.

Prijzen staan op de abonnementspagina en worden in je eigen valuta getoond. Wijzigen wij de prijs, dan geldt dat pas vanaf een volgende periode en word je daarover vooraf geïnformeerd.

Opzeggen en terugbetalingen

Je kunt op elk moment opzeggen in het klantenportaal van Paddle, te bereiken via "Beheer abonnement" in de instellingen van de Drivie-companion op je Homey. Hoe terugbetalingen werken staat in het terugbetalingsbeleid, dat deel uitmaakt van deze voorwaarden.

Updates en wijzigingen

De dienst wordt geleverd zoals hij is ("as is"), zonder enige garantie. Er bestaat geen recht op updates, nieuwe functies of ondersteuning. Een abonnement geldt voor de app zoals die op het moment van aankoop is; functies kunnen wijzigen of verdwijnen, en toekomstige functies kunnen als aparte, betaalde aankoop worden aangeboden.

In België en de rest van de Europese Economische Ruimte is een dergelijke uitsluiting niet toegestaan, en in veel andere landen evenmin. Geldt dat voor jou, dan blijft die dwingende bescherming van kracht. Bij een lopend abonnement betreft dat de updates die nodig zijn om de dienst te laten werken zoals overeengekomen.

Aansprakelijkheid

Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor welke schade dan ook die voortvloeit uit het gebruik van deze app. Gebruik van Drivie is volledig op eigen risico.

Wij staan in het bijzonder niet in voor een Homey die offline of onbereikbaar is, voor storingen bij Athom of in je internetverbinding, voor apparaten en diensten van derden, voor flows die je zelf hebt ingesteld, of voor de gevolgen van een besturingssysteem dat achtergrondtaken of meldingen tegenhoudt.

In België en de rest van de Europese Economische Ruimte is een volledige uitsluiting van aansprakelijkheid niet toegestaan, en in veel andere landen evenmin. Voor zover de wet die uitsluiting verbiedt, is onze aansprakelijkheid beperkt tot wat je in de twaalf maanden vóór het schadegeval voor Drivie Pro hebt betaald, en blijft aansprakelijkheid voor opzet, grove schuld, overlijden of lichamelijk letsel onverlet.

Gebruik de app in geen geval als enige beveiliging en zorg altijd voor een tweede manier om binnen te komen of een alarm uit te schakelen.

Als een bepaling niet geldt

Blijkt een bepaling uit deze voorwaarden nietig of niet afdwingbaar, dan blijft de rest onverkort van kracht en wordt die bepaling vervangen door wat er wettelijk het dichtst bij komt.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Als consument behoud je de bescherming van het dwingend recht van je eigen land, en kun je een geschil altijd voorleggen aan de rechter van je woonplaats.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je als consument ook terecht bij de Belgische Consumentenombudsdienst. Gaat het om de betaling, de facturatie of een terugbetaling, richt je dan tot Paddle: zij zijn de verkoper.

Wijziging van deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld bij gewijzigde wetgeving of een nieuwe functie. Bij een wijziging die je nadelig raakt, informeren wij je vooraf en kun je opzeggen voordat ze ingaat.