자주 묻는 질문

지금 가능합니다. Homey용 컴패니언 앱은 Homey App Store에, iPhone 앱은 App Store에 있습니다. Android 앱은 곧 출시됩니다.

Android 앱이 나오는 즉시 알고 싶으신가요? 홈페이지에 이메일 주소를 남겨 주세요.

네. Pro는 30일 동안 무료로 써 볼 수 있습니다. Pro는 내 Homey 기준으로 주문하므로 집에 있는 모든 사람에게 적용됩니다. 먼저 무료 Drivie 컴패니언을 Homey에 설치하세요. Android는 베타가 아직 진행 중입니다. 참여하고 싶다면 문의 양식으로 신청해 주세요.

iOS와 Android는 앱이 백그라운드에서 실행되는 횟수를 크게 제한하므로, Drivie가 항상 즉시 업데이트할 수는 없습니다.

그래서 Drivie는 주기적으로 깨어나 무엇이 바뀌었는지 확인한 뒤, 앱과 위젯, 자동차 화면을 업데이트합니다. 휴대폰에서 Drivie를 열거나 목록을 아래로 당기면 바로 모든 것이 다시 동기화됩니다.

Drivie Pro에서는 위젯과 잠금 화면 카드에 표시된 기기가 바뀌는 즉시 Homey가 직접 알려 주므로 더 빨리 업데이트됩니다.

네. 집에서는 앱이 Homey와 직접 통신합니다. 밖에서는 Homey 앱과 같은 Athom 클라우드를 거칩니다. 그래서 휴대폰과 Homey 모두 인터넷에 연결되어 있다면 어디서나 작동합니다.

주행을 Homey에 전달하고 운전을 시작하거나 내릴 때 플로우를 실행하는 기능은 Drivie Pro에 포함됩니다. 먼저 Pro가 활성 상태인지 확인하세요.

Drivie는 두 가지 방법으로 주행을 알아봅니다. CarPlay나 Android Auto가 있으면 Drivie가 바로 차에 탔다는 것을 압니다. 없으면 휴대폰이 움직임을 보고 운전 중임을 알아챕니다. 이 기능은 기본으로 켜져 있지만, 이 경우 주행이 몇 분 늦게 시작되기도 합니다.

iPhone: Drivie의 설정 → 권한에서 동작 및 피트니스를 켜고 위치를 항상으로 설정하세요. 설정 → 주행에서 “CarPlay나 라디오 없이도 주행 감지”를 켜 두세요. CarPlay에서는 자동차 화면에서 Drivie를 열거나 자동차로 소리가 재생될 때 Drivie가 주행을 가장 빨리 알아챕니다.

Android: 신체 활동을 허용하고 위치를 항상으로 설정하세요. 설정 → 주행에서 “Android Auto 없이도 주행 감지”를 켜 두세요.

그래도 아무 일도 없다면 휴대폰에서 Drivie를 한 번 열어 보세요. 그러면 앱이 다시 백그라운드에서 지켜볼 수 있습니다.

휴대폰은 보통 주행이 시작되는 것을 빨리 알아챕니다. 끝나는 것은 더 늦을 때가 있습니다. 차가 멈춰 있으면 iOS와 Android가 Drivie를 백그라운드에서 쉬게 할 수 있기 때문입니다. 그러면 Drivie는 휴대폰이 앱을 다시 깨울 때에야 종료를 알아채며, 몇 분 늦을 때도 있습니다.

주행이 얼마나 빨리 끝나는지는 설정 → 주행에서 직접 정할 수 있습니다. “주행 종료 기준”은 주행이 끝나기 전에 차가 얼마나 오래 멈춰 있어야 하는지를 정합니다. “내 위치 중 한 곳에서”는 집이나 다른 내 장소에 도착했을 때 적용되며, 보통 더 짧습니다. Android Auto가 없으면 Android는 항상 최소 2분을 기다립니다.

앱의 주행 기록에는 주행의 실제 종료 시각이 남습니다. Homey는 휴대폰이 전달해야 “주행이 종료됨” 메시지를 받습니다. 그때까지 Homey의 내 휴대폰에는 “차량에 연결됨”이 계속 표시됩니다. 휴대폰이 꺼져 있거나 신호가 없어서 주행이 멈춘 채로 남으면, Homey의 Drivie 앱에 있는 주행 안전망이 잠시 뒤 저절로 닫아 줍니다.

기기, 플로우, 위치 정보는 Homey 앱과 같은 Athom 연결을 통해 휴대폰과 Homey 사이에만 머뭅니다. 즐겨찾기와 설정은 켜 두신 경우 본인의 iCloud나 Google Drive에 저장되며, 저희는 접근할 수 없습니다. 알림은 Cloudflare에서 운영되는 저희 키 서비스를 거쳐 Apple(APNs)과 Google(FCM)로 전달되고, 구독은 Paddle을 통해 처리됩니다. 알림이 이용자의 휴대폰에만 도착하도록 이 서비스는 각 푸시 토큰의 해시를 Homey ID 및 휴대폰 ID와 함께 보관합니다. 컴패니언의 도움이 필요하신가요?나 이 사이트의 문의 양식을 통한 문의는 키 서비스가 Cloudflare Email Routing으로 제 이메일 주소에 보내며, 그 내용은 전혀 보관하지 않습니다. Pro를 주문하려고 이 사이트에서 Homey로 로그인하면, 그 정보는 Pro를 내 Homey에 연결하는 데에만 쓰고 로그인 정보는 보관하지 않습니다. 이 웹사이트는 쿠키 없이 Vercel Web Analytics와 Speed Insights로 방문을 측정합니다. 또한 언어 변경, FAQ 질문 열기, 주문 시작 같은 몇 가지 클릭을 익명 이벤트로 집계합니다. 이때 무엇을 어디서 했는지만 보내며, 이름이나 이메일 주소 같은 개인정보는 보내지 않습니다. 그 밖에 Drivie는 아무것도 공유하지 않습니다. 광고도, 재판매도 없습니다. 이 사이트에서 소식을 신청하면 이메일 주소는 EU 내 Cloudflare의 별도 데이터베이스에 저장됩니다. 자세한 내용은 개인정보 및 법적 고지 페이지를 참고하세요.

안전을 위해 Drivie는 잠금장치, 차고 문 또는 경보를 제어하기 전에 CarPlay와 Android Auto 모두에서 항상 확인 메시지를 표시합니다. 이는 의도된 것이며 끌 수 없습니다. Drivie는 Homey가 알려 주는 정보로 이런 기기를 알아봅니다. 예를 들어 콘센트가 대문이나 문을 제어한다면 Homey 앱에서 해당 기기를 차고 문이나 잠금장치로 설정하세요. 그러면 Drivie가 그 기기에도 확인을 요청합니다. 자동차에서는 플로우나 무드가 차고를 열더라도 확인을 요청하지 않습니다. 확인을 원한다면 플로우 대신 기기를 직접 제어하세요.

운전 중에는 Drivie가 빠른 동작만 제공합니다. 무언가를 켜거나 끄고, 플로우나 무드를 실행하거나, 로봇 청소기를 충전대로 돌려보내는 것처럼 한 번 탭하는 동작입니다. 잠금장치, 경보기, 차고 문은 먼저 확인을 요청합니다.

조명 밝기, 볼륨, 온도 조절기 조정은 차 안에서 일부러 제공하지 않습니다. Google은 운전 중 Android Auto에서 이런 세밀한 제어를 금지하고, Apple은 CarPlay에서 운전에 도움이 되는 작업만 허용합니다. 정차한 뒤 휴대폰의 Drivie 앱에서 조정하세요.

보통 몇 초 안에 됩니다. Paddle이 구매, 갱신 또는 해지를 확인하는 즉시 Homey가 신호를 받아 바로 구독을 확인합니다. 아무것도 열 필요가 없습니다. 예를 들어 Homey가 잠시 오프라인이어서 그 신호를 놓쳤다면, 매일 하는 확인 때 다시 살펴봅니다.

그다음 휴대폰들이 Homey에서 이 소식을 받습니다. 앱 최신 버전에서는 “Drivie Pro가 활성화되었습니다” 알림이 오며, Drivie 알림이 켜져 있어야 합니다.

기다리고 싶지 않다면 Homey의 Drivie 앱을 열고 구독 탭에서 화살표가 있는 동그라미(상태 새로 고침)를 탭하세요.

Drivie Pro에서는 앱이 휴대폰의 위치를 사용합니다. 집은 Homey가 있는 곳으로 이미 들어 있습니다. 직장이나 학교 같은 다른 장소는 앱의 위치에서 직접 추가합니다. 휴대폰이 어딘가에 도착하거나 떠나는 것을 스스로 알아채고 Homey에 알려 줍니다. 그래서 집에 오면 조명이 켜지고 떠나면 난방이 낮아지도록 플로우를 시작할 수 있습니다. 이는 Homey의 모든 휴대폰에 걸쳐서도 작동하며, “첫 번째 휴대폰이 위치에 도착함…”과 “마지막 휴대폰이 위치를 떠남…” 카드를 씁니다. 휴대폰은 운전 중에도 그 위치 안에 있는 동안은 계속 포함됩니다.

CarPlay나 Android Auto가 없으면 휴대폰은 움직이는 방식으로 주행을 알아봅니다. 기차, 버스, 트램을 탈 때도 휴대폰에는 운전하는 것과 똑같이 느껴집니다. 대중교통을 자주 이용한다면 이 스위치를 끄세요.

iPhone: 설정 → 주행 → “CarPlay나 라디오 없이도 주행 감지”.

Android: 설정 → 주행 → “Android Auto 없이도 주행 감지”.

CarPlay나 Android Auto를 쓰는 주행은 이후에도 그대로 작동합니다. 차에 CarPlay도 Android Auto도 없다면, 스위치를 끈 상태에서는 Drivie가 자동차 주행을 더 이상 알아보지 못합니다.

네, Drivie Pro에서 됩니다. Apple Watch에서는 위젯처럼 지금 있는 위치의 버튼이 보입니다. Wear OS는 곧 나올 Android 앱과 함께 제공됩니다. 시계는 이를 위해 휴대폰과 통신하므로 휴대폰을 가까이 두세요.

iPhone이 실제로 CarPlay에(유선 또는 무선으로) 연결되어 있는지, 자동차가 이를 지원하는지 확인하세요.

iPhone에서 설정 > 일반 > CarPlay > [내 차량] > 사용자화로 이동하세요. Drivie가 앱 더 보기 아래에 있으면 옆의 더하기를 탭하세요. 변경 사항은 다음에 CarPlay에 연결할 때 나타납니다.

연결하기 전에 iPhone에서 Drivie를 최소 한 번 열어 Homey와 즐겨찾기를 불러오게 하세요.

빈 탭 / "아직 즐겨찾기가 없습니다": iPhone에서 Drivie를 열고 각 CarPlay 탭에 표시할 기기, 플로우, 무드를 선택하세요.

즐겨찾기가 빠져 있음: CarPlay는 긴 목록을 줄일 수 있으며, 표시되는 항목 수는 차량마다 다릅니다. 가장 중요한 즐겨찾기를 위주로 선택하세요. CarPlay 자체는 Standard에 포함되어 구독 없이 작동합니다. 자동차 화면의 Homey 알림과 CarPlay 대시보드의 Drivie 위젯은 Pro에 포함됩니다.

위젯은 차량이 아니라 iPhone에서 설정합니다. 운전 중이 아닐 때 설정 > 일반 > CarPlay > [내 차량] > 위젯으로 이동해 위젯 추가를 탭하세요. CarPlay에서 위젯은 대시보드 왼쪽에 있으며, 표시되는 수는 차량 화면에 따라 다릅니다.

위젯은 마지막으로 도착한 위치의 버튼을 보여줍니다. 그 버튼은 Drivie의 위치에서 고릅니다. 위치를 탭하고 최대 3개까지 선택하세요. 운전 중에는 이동 중에 설정해 둔 버튼을 보여줍니다.

위젯은 Drivie Pro에 포함됩니다. Pro가 없으면 비어 있습니다.

CarPlay에서 잠금 화면 카드는 정보 표시만 합니다. Apple은 그곳에 버튼을 허용하지 않습니다. 위젯은 터치스크린 차량에서만 터치에 반응하며, 다이얼이나 터치패드로는 조작할 수 없습니다. 이 경우 CarPlay의 Drivie 앱을 사용하세요.

보통 휴대폰이 Drivie를 백그라운드에서 쉬게 하기 때문입니다(기기가 업데이트되지 않습니다 참고). 곧 저절로 수정되거나, iPhone에서 Drivie를 열면 즉시 수정됩니다. 오래 계속되면 Homey가 온라인 상태인지, iPhone에 인터넷 또는 모바일 데이터 연결이 있는지 확인하세요. Drivie가 Homey에 전혀 연결할 수 없으면 아무것도 표시하지 않는 대신 마지막으로 알려진 상태를 표시합니다.

Android Auto 앱 자체가 최신 버전인지(Google Play를 통해), 휴대폰이 자동차에 연결되어 있는지(유선 또는 무선), 해당 자동차에 Android Auto가 이미 설정되어 있는지 확인하세요.

Drivie 같은 스마트홈 앱은 대시보드 타일이 아니라 Android Auto의 앱 런처에 나타납니다. 바로 보이지 않는다면 그곳을 먼저 확인하세요.

Drivie를 방금 설치하거나 업데이트했다면 연결을 끊었다가 다시 연결하거나(또는 Android Auto를 재시작하면) 도움이 되는 경우가 있습니다.

Samsung 등 일부 휴대폰은 배터리를 아끼기 위해 한동안 사용하지 않은 앱을 일시적으로 비활성화하며, 이런 앱은 Android Auto에 나타나지 않습니다. 휴대폰에서 Drivie를 한 번 열고, 배터리 설정에서 사용하지 않는 앱의 비활성화나 절전 옵션을 끄세요.

"로그인이 필요합니다": 주차한 뒤 휴대폰에서 Drivie를 열고 로그인한 다음, 차량에 다시 연결하세요.

"아직 즐겨찾기가 없습니다": 휴대폰에서 Drivie를 열고 자동차에 표시할 기기, 플로우, 무드를 선택하세요.

네. Android Auto는 Standard에 포함되어 무료입니다. 플로우, 기기, 무드는 구독 없이 제어할 수 있습니다. 자동차 화면의 Homey 알림은 Pro에 포함됩니다. Pro는 getdrivie.com/pro에서 Homey 계정으로 로그인해 주문하거나, Homey의 Drivie 앱에서 주문합니다. 자동차 화면에서는 할 수 없습니다.

보통 휴대폰이 Drivie를 백그라운드에서 쉬게 하기 때문입니다(기기가 업데이트되지 않습니다 참고). 곧 저절로 수정되거나, 휴대폰에서 Drivie를 열면 즉시 수정됩니다. 오래 계속되면 Homey와 휴대폰 모두 온라인 상태인지 확인하세요. Drivie가 Homey에 전혀 연결할 수 없으면 아무것도 표시하지 않는 대신 마지막으로 알려진 상태를 표시합니다.