Ofte stilte spørsmål

Nå. Companion-appen til Homeyen din ligger i Homey App Store, og iPhone-appen i App Store. Android-appen kommer veldig snart.

Vil du vite med én gang når Android er klar? Legg igjen e-postadressen din på forsiden.

Ja. Pro kan du prøve gratis i 30 dager. Du bestiller det til Homey, så det gjelder for alle i husstanden. Sett først opp den gratis Drivie-companion på Homey. For Android pågår betaen fortsatt. Vil du være med, kan du melde deg på via kontaktskjemaet.

iOS og Android begrenser kraftig hvor ofte en app får kjøre i bakgrunnen, så Drivie kan ikke alltid oppdatere seg umiddelbart.

Derfor våkner Drivie jevnlig for selv å se hva som har endret seg, og oppdaterer deretter appen, widgets og bilens skjerm. Åpner du Drivie på telefonen, eller drar du listen ned, er alt i synk igjen med en gang.

Med Drivie Pro gir Homey selv beskjed til widgetene og kortet på låseskjermen din så snart en enhet som vises der endrer seg, slik at de oppdateres raskere.

Ja. Hjemme snakker appen direkte med Homey. På farten går den via den samme Athom-skyen som Homey-appen. Den fungerer derfor overalt, så lenge både telefonen og Homey har internett.

Å sende turer til Homey og starte flows når du begynner å kjøre eller går ut, er en del av Drivie Pro. Sjekk derfor først at Pro er aktivt.

Drivie kjenner igjen en tur på to måter. Med CarPlay eller Android Auto vet Drivie med en gang at du sitter i bilen. Uten dem merker telefonen på bevegelsene dine at du kjører. Dette er slått på som standard, men turen starter da noen ganger noen minutter senere.

iPhone: slå på Bevegelse og kondisjon i Drivie under Innstillinger → Tillatelser, og sett posisjon til Alltid. Slå på “Oppdag turer uten CarPlay eller radioen” under Innstillinger → Turer. Med CarPlay merker Drivie turen raskest når du åpner Drivie på bilskjermen eller det kommer lyd gjennom bilen.

Android: tillat Fysisk aktivitet og sett posisjon til Alltid. Slå på “Oppdag turer uten Android Auto” under Innstillinger → Turer.

Skjer det fortsatt ingenting, åpne Drivie én gang på telefonen. Da kan appen holde øye i bakgrunnen igjen.

Telefonen merker som regel raskt at en tur starter. Slutten kommer av og til senere: står bilen stille, kan iOS og Android la Drivie hvile i bakgrunnen. Drivie merker da slutten først når telefonen vekker appen igjen, noen ganger noen minutter senere.

Du kan selv stille inn hvor raskt en tur avsluttes, under Innstillinger → Turer. “Avslutt en tur etter” bestemmer hvor lenge bilen må stå stille før turen stopper. “På et av stedene dine” gjelder når du kommer hjem eller til et annet sted du selv har lagt til, og er som regel kortere. Uten Android Auto venter Android alltid minst 2 minutter.

Turloggen i appen viser den virkelige slutten av turen. Homey får beskjeden “En tur er avsluttet” først når telefonen sender den videre. Fram til da viser telefonen din i Homey fortsatt “Koblet til bil”. Henger en tur seg opp fordi telefonen er av eller uten dekning, lukker Kjøresikkerhetsnett i Drivie-appen på Homey den av seg selv etter en stund.

Enhetene, flowene og stedene dine blir værende mellom telefonen og Homey, via den samme Athom-forbindelsen som Homey-appen. Favorittene og innstillingene dine lagrer du i din egen iCloud eller Google Drive, hvis du har slått det på; dem kommer ikke vi til. Varsler går via nøkkeltjenesten vår hos Cloudflare til Apple (APNs) og Google (FCM), og abonnementet ditt går gjennom Paddle. For at varsler bare skal komme fram til telefonene dine, lagrer tjenesten en hash av hvert push-token, med ID-en til Homeyen din og til telefonen din. Et spørsmål via Trenger du hjelp? i companion, eller via kontaktskjemaet på dette nettstedet, sender nøkkeltjenesten til e-postadressen min med Cloudflare Email Routing, uten å lagre noe av det. Logger du inn med Homey på dette nettstedet for å bestille Pro, bruker vi det bare til å knytte Pro til Homey, og vi lagrer ikke påloggingen din. Dette nettstedet måler besøk uten informasjonskapsler, med Vercel Web Analytics og Speed Insights. Vi teller også noen få klikk som anonyme hendelser, for eksempel et språkbytte, et åpnet spørsmål i FAQ-en eller starten på en bestilling. Vi sender bare hva du gjorde og hvor, aldri navnet ditt, e-postadressen din eller andre personopplysninger. Utover det deler Drivie ingenting: ingen reklame, ingen videresalg. Melder du deg på her for å få nyheter, lagres e-postadressen din i en egen database hos Cloudflare, innenfor EU. Se personvern- og juridisk side for detaljer.

Av hensyn til sikkerheten din viser Drivie alltid en bekreftelse før en lås, garasjeport eller alarm styres, både på CarPlay og Android Auto. Dette er tilsiktet og kan ikke slås av. Drivie kjenner igjen slike enheter ut fra det Homey oppgir om dem. Styrer for eksempel en stikkontakt porten eller døren din, angi i Homey-appen at enheten er en garasjeport eller lås; da ber Drivie om bekreftelse der også. I bilen ber ikke en flow eller mood om bekreftelse, heller ikke når den åpner garasjen din. Vil du ha det, styr enheten selv i stedet for en flow.

Under kjøring holder Drivie seg til raske handlinger: slå noe av eller på, starte en flow eller mood, eller en handling med ett trykk, som å sende en robotstøvsuger tilbake til ladestasjonen. Låser, alarmer og garasjeporter ber først om bekreftelse.

Å dimme lys eller justere volum eller termostat er bevisst ikke mulig i bilen. Google forbyr slik finjustering i Android Auto under kjøring, og Apple tillater bare oppgaver i CarPlay som hjelper med kjøringen. Gjør det i Drivie-appen på telefonen når du står stille.

Vanligvis i løpet av sekunder. Så snart Paddle bekrefter et kjøp, en fornyelse eller en oppsigelse, får Homey et varsel og sjekker abonnementet ditt med en gang. Du trenger ikke åpne noe. Går det varselet tapt underveis, for eksempel fordi Homey var offline et øyeblikk, sjekker den det likevel ved den daglige sjekken.

Telefonene dine hører det deretter fra Homey. Med den nyeste versjonen av appen får du da varselet “Drivie Pro er aktivt”, hvis varsler for Drivie er slått på.

Vil du ikke vente? Åpne Drivie-appen på Homey, gå til fanen Abonnement og trykk på sirkelen med pilen (Oppdater status).

Med Drivie Pro bruker appen posisjonen til telefonen din. Hjem er allerede lagt inn, på stedet der Homey står. Andre steder, som jobb eller skole, legger du selv til i appen under Steder. Telefonen merker selv når du kommer fram til et sted eller drar, og Homey får beskjed. Da kan du la flows starte: lyset på når du kommer hjem, varmen ned når du drar. Dette virker også på tvers av alle telefonene på Homey, med kortene “Den første telefonen ankommer til et sted…” og “Den siste telefonen forlater et sted…”. En telefon teller med så lenge den er innenfor stedet, også under kjøring.

Uten CarPlay eller Android Auto kjenner telefonen igjen en tur ut fra hvordan du beveger deg. På tog, buss eller trikk føles det likt for telefonen som å kjøre bil. Reiser du ofte med kollektivtransport, slå av denne bryteren:

iPhone: Innstillinger → Turer → “Oppdag turer uten CarPlay eller radioen”.

Android: Innstillinger → Turer → “Oppdag turer uten Android Auto”.

Turer med CarPlay eller Android Auto fortsetter å fungere som før. Har bilen verken CarPlay eller Android Auto, kjenner ikke Drivie lenger igjen bilturene dine når bryteren er av.

Ja, med Drivie Pro. På Apple Watch ser du knappene for stedet du er på, akkurat som i widgeten. Wear OS kommer med Android-appen, som følger veldig snart. Klokken snakker med telefonen din for dette, så ha telefonen i nærheten.

Sjekk at iPhonen din faktisk er koblet til CarPlay (kabel eller trådløst) og at bilen din støtter det.

Gå til Innstillinger > Generelt > CarPlay > [bilen din] > Tilpass på iPhonen. Står Drivie under Flere apper, trykker du på plusset ved siden av. Endringen vises neste gang du kobler til CarPlay.

Åpne Drivie på iPhonen din minst én gang før du kobler til, slik at den kan laste inn Homey og favorittene dine.

Tomme faner / "Ingen favoritter ennå": åpne Drivie på iPhonen og velg hvilke enheter, flows og moods som skal vises i hver CarPlay-fane.

Favoritter mangler: CarPlay kan korte ned lange lister, og hvor mange elementer du ser, varierer fra bil til bil. Velg derfor særlig de viktigste favorittene dine. Selve CarPlay er en del av Standard og virker uten abonnement. Varsler fra Homey på bilskjermen og Drivie-widgeten i CarPlay-dashbordet er en del av Pro.

Widgeter stiller du inn på iPhonen, ikke i bilen. Når du ikke kjører, går du til Innstillinger > Generelt > CarPlay > [bilen din] > Widgeter og trykker på Legg til widgeter. I CarPlay ligger widgetene til venstre for Dashboard; hvor mange som får plass, avhenger av bilens skjerm.

Widgeten viser knappene for stedet du sist ankom. De knappene velger du i Drivie under Steder: trykk på et sted og velg opptil 3. Under kjøring viser widgeten knappene fra På veien, hvis du har satt dem opp.

Widgeten er en del av Drivie Pro. Uten Pro forblir den tom.

Kortet på låseskjermen din er bare informativt i CarPlay: Apple tillater ikke knapper der. Widgeten reagerer bare på berøring i biler med berøringsskjerm; med dreieknapp eller styreplate kan du ikke bruke den. Bruk da Drivie-appen i CarPlay.

Dette skyldes vanligvis at telefonen din lar Drivie hvile i bakgrunnen (se Enhetene mine oppdateres ikke). Det retter seg selv kort tid etter, eller umiddelbart hvis du åpner Drivie på iPhonen din. Vedvarer det, sjekk at din Homey er online og at iPhonen din har internett- eller mobildatatilkobling. Kan Drivie ikke nå din Homey i det hele tatt, viser den sist kjente status i stedet for ingenting.

Sjekk at selve Android Auto-appen er oppdatert (via Google Play), telefonen din er koblet til bilen (kabel eller trådløst), og Android Auto allerede er satt opp for den bilen.

Smarthjemapper som Drivie vises i Android Autos app-launcher, ikke som en dashbordflis. Sjekk der først hvis du ikke ser den med én gang.

Har du nettopp installert eller oppdatert Drivie, hjelper det noen ganger å koble fra og koble til igjen (eller starte Android Auto på nytt).

Noen telefoner, som Samsungs, deaktiverer midlertidig apper du ikke har brukt på en stund for å spare batteri; de vises da ikke i Android Auto. Åpne Drivie én gang på telefonen, og slå av deaktivering eller dvale for ubrukte apper i batteriinnstillingene.

"Innlogging kreves": åpne Drivie på telefonen når du står parkert, logg inn, og koble deretter til bilen på nytt.

"Ingen favoritter ennå": åpne Drivie på telefonen og velg hvilke enheter, flows og moods som skal vises i bilen.

Ja. Android Auto er en del av Standard og gratis: du styrer flows, enheter og moods uten abonnement. Varsler fra Homey på bilskjermen er en del av Pro. Pro bestiller du på getdrivie.com/pro ved å logge inn med Homey-kontoen din, eller i Drivie-appen på Homey. Det kan ikke gjøres fra bilskjermen.

Dette skyldes vanligvis at telefonen din lar Drivie hvile i bakgrunnen (se Enhetene mine oppdateres ikke). Det retter seg selv kort tid etter, eller umiddelbart hvis du åpner Drivie på telefonen. Vedvarer det, sjekk at både din Homey og telefonen er online. Kan Drivie ikke nå din Homey i det hele tatt, viser den sist kjente status i stedet for ingenting.