Najczęstsze pytania

Już teraz. Aplikacja companion na Twojego Homey jest w Homey App Store, a aplikacja na iPhone w App Store. Aplikacja na Androida pojawi się bardzo wkrótce.

Chcesz od razu wiedzieć, kiedy pojawi się Android? Zostaw swój adres e-mail na stronie głównej.

Tak. Pro możesz wypróbować za darmo przez 30 dni. Zamawiasz je dla swojego Homey, więc obejmuje wszystkich w domu. Najpierw zainstaluj na Homey bezpłatną aplikację towarzyszącą Drivie. Na Androidzie beta nadal trwa: jeśli chcesz wziąć udział, zgłoś się przez formularz kontaktowy.

iOS i Android mocno ograniczają, jak często aplikacja może działać w tle, więc Drivie nie zawsze może zaktualizować się od razu.

Dlatego Drivie regularnie budzi się, aby sprawdzić, co się zmieniło, a następnie aktualizuje aplikację, widżety i ekran samochodu. Gdy otworzysz Drivie na telefonie albo pociągniesz listę w dół, wszystko od razu znów jest zsynchronizowane.

Z Drivie Pro Twój Homey sam powiadamia widżety i kartę na ekranie blokady, gdy tylko zmieni się pokazane tam urządzenie, więc aktualizują się szybciej.

Tak. W domu aplikacja łączy się bezpośrednio z Twoim Homey. W drodze korzysta z tej samej chmury Athom co aplikacja Homey. Działa więc wszędzie, o ile zarówno telefon, jak i Homey mają internet.

Przekazywanie przejazdów do Homey i uruchamianie flow, gdy ruszasz lub wysiadasz, jest częścią Drivie Pro. Sprawdź więc najpierw, czy Pro jest aktywne.

Drivie rozpoznaje przejazd na dwa sposoby. Z CarPlay lub Android Auto Drivie od razu wie, że jesteś w samochodzie. Bez nich telefon po Twoim ruchu zauważa, że jedziesz. Ta opcja jest domyślnie włączona, ale przejazd zaczyna się wtedy czasem kilka minut później.

iPhone: w Drivie włącz w Ustawienia → Uprawnienia opcję Ruch i sprawność fizyczna i ustaw lokalizację na Zawsze. W Ustawienia → Przejazdy włącz „Wykrywaj przejazdy bez CarPlay lub radia”. Z CarPlay Drivie najszybciej zauważa przejazd, gdy otworzysz Drivie na ekranie samochodu albo gdy z samochodu gra dźwięk.

Android: zezwól na Aktywność fizyczna i ustaw lokalizację na Zawsze. W Ustawienia → Przejazdy włącz „Wykrywaj przejazdy bez Android Auto”.

Jeśli nadal nic się nie dzieje, otwórz Drivie raz na telefonie. Wtedy aplikacja znów może obserwować w tle.

Początek przejazdu telefon zwykle zauważa szybko. Koniec czasem później: gdy samochód stoi, iOS i Android mogą pozwolić Drivie odpoczywać w tle. Drivie zauważa wtedy koniec dopiero, gdy telefon znów obudzi aplikację, czasem kilka minut później.

To, jak szybko kończy się przejazd, ustawisz w Ustawienia → Przejazdy. „Zakończ przejazd po” określa, jak długo samochód musi stać, zanim przejazd się zakończy. „W jednej z Twoich lokalizacji” obowiązuje, gdy dojedziesz do domu lub innego swojego miejsca, i jest zwykle krótsze. Bez Android Auto Android zawsze czeka co najmniej 2 minuty.

Dziennik przejazdów w aplikacji pokazuje prawdziwy koniec przejazdu. Twój Homey dostaje komunikat „Zakończono przejazd” dopiero, gdy telefon go przekaże. Do tego czasu Twój telefon w Homey nadal pokazuje „Połączono z samochodem”. Jeśli przejazd zawiesi się, bo telefon jest wyłączony lub bez zasięgu, Siatka bezpieczeństwa przejazdu w aplikacji Drivie na Twoim Homey zamknie go sama po pewnym czasie.

Twoje urządzenia, flow i lokalizacje pozostają między telefonem a Homey, przez to samo połączenie Athom co aplikacja Homey. Ulubione i ustawienia przechowujesz we własnym iCloud lub Google Drive, jeśli to włączysz; my nie mamy do nich dostępu. Powiadomienia przechodzą przez naszą usługę kluczy w Cloudflare do Apple (APNs) i Google (FCM), a subskrypcja przez Paddle. Aby powiadomienia docierały wyłącznie do Twoich telefonów, ta usługa przechowuje hash każdego tokenu push wraz z ID Twojego Homey i Twojego telefonu. Pytanie przez Potrzebujesz pomocy? w companion albo przez formularz kontaktowy na tej stronie usługa kluczy wysyła na mój adres e-mail za pomocą Cloudflare Email Routing, niczego z niego nie przechowując. Jeśli logujesz się na tej stronie przez Homey, aby zamówić Pro, używamy tego tylko do powiązania Pro z Twoim Homey i nie zapisujemy Twojego logowania. Ta strona mierzy odwiedziny bez plików cookie, za pomocą Vercel Web Analytics i Speed Insights. Liczymy też kilka kliknięć jako anonimowe zdarzenia, na przykład zmianę języka, otwarcie pytania w FAQ lub rozpoczęcie zamówienia. Wysyłamy tylko informację, co kliknięto i gdzie, nigdy imię, adres e-mail ani inne dane osobowe. Poza tym Drivie niczego nie udostępnia: bez reklam, bez odsprzedaży. Jeśli zapiszesz się na tej stronie, aby dostawać informacje, Twój adres e-mail trafia do osobnej bazy danych w Cloudflare, na terenie UE. Szczegóły znajdziesz na stronie prywatności i informacji prawnych.

Dla Twojego bezpieczeństwa Drivie zawsze pokazuje prośbę o potwierdzenie przed sterowaniem zamkiem, bramą garażową lub alarmem, zarówno na CarPlay, jak i Android Auto. Jest to celowe i nie można tego wyłączyć. Drivie rozpoznaje takie urządzenie po tym, co Homey o nim podaje. Jeśli na przykład gniazdko steruje Twoją bramą lub drzwiami, ustaw w aplikacji Homey, że to urządzenie jest bramą garażową lub zamkiem, a Drivie także tam poprosi o potwierdzenie. W samochodzie flow ani nastrój nie prosi o potwierdzenie, nawet gdy otwiera Twój garaż. Jeśli chcesz potwierdzenia, steruj samym urządzeniem zamiast flow.

Podczas jazdy Drivie ogranicza się do szybkich akcji: włączania lub wyłączania czegoś, uruchamiania flow lub nastroju albo akcji jednym dotknięciem, np. odesłania robota sprzątającego do stacji. Zamki, alarmy i bramy garażowe najpierw proszą o potwierdzenie.

Przyciemnianie świateł ani regulacja głośności czy termostatu celowo nie są dostępne w samochodzie. Google zabrania takiego precyzyjnego sterowania w Android Auto podczas jazdy, a Apple dopuszcza w CarPlay tylko zadania, które pomagają w jeździe. Zrób to w aplikacji Drivie na telefonie, gdy stoisz.

Zwykle w ciągu kilku sekund. Gdy tylko Paddle potwierdzi zakup, odnowienie lub rezygnację, Twój Homey dostaje sygnał i od razu sprawdza subskrypcję. Nie musisz niczego otwierać. Jeśli ten sygnał zginie po drodze, na przykład bo Homey był chwilę offline, sprawdzi to i tak przy codziennej kontroli.

Twoje telefony dowiadują się o tym potem od Homey. W najnowszej wersji aplikacji dostajesz wtedy powiadomienie „Drivie Pro jest aktywne”, jeśli powiadomienia Drivie są włączone.

Nie chcesz czekać? Otwórz aplikację Drivie na Homey, przejdź do karty Subskrypcja i stuknij kółko ze strzałką (Odśwież status).

Z Drivie Pro aplikacja korzysta z lokalizacji telefonu. Dom jest już dodany, w miejscu, gdzie stoi Twój Homey. Inne miejsca, jak praca czy szkoła, dodajesz w aplikacji, w Lokalizacje. Telefon sam zauważa, kiedy gdzieś docierasz albo wychodzisz, a Homey dostaje o tym informację. Dzięki temu możesz uruchamiać flow: światło włącza się, gdy wracasz, ogrzewanie obniża się, gdy wychodzisz. Działa to też dla wszystkich telefonów na Homey, z kartami „Pierwszy telefon przybywa do lokalizacji…” i „Ostatni telefon opuszcza lokalizację…”. Telefon liczy się, dopóki jest w lokalizacji, także podczas jazdy.

Bez CarPlay lub Android Auto telefon rozpoznaje przejazd po tym, jak się poruszasz. W pociągu, autobusie lub tramwaju wygląda to dla telefonu tak samo jak jazda samochodem. Jeśli często korzystasz z transportu publicznego, wyłącz ten przełącznik:

iPhone: Ustawienia → Przejazdy → „Wykrywaj przejazdy bez CarPlay lub radia”.

Android: Ustawienia → Przejazdy → „Wykrywaj przejazdy bez Android Auto”.

Przejazdy z CarPlay lub Android Auto nadal działają. Jeśli Twój samochód nie ma ani CarPlay, ani Android Auto, przy wyłączonym przełączniku Drivie nie rozpozna już Twoich przejazdów samochodem.

Tak, z Drivie Pro. Na Apple Watch widzisz przyciski miejsca, w którym jesteś, tak jak w widżecie. Wear OS dojdzie razem z aplikacją na Androida, która pojawi się bardzo niedługo. Zegarek rozmawia w tym celu z telefonem, więc miej telefon w pobliżu.

Sprawdź, czy iPhone jest faktycznie połączony z CarPlay (przewodowo lub bezprzewodowo) i czy samochód to obsługuje.

Na iPhonie przejdź do Ustawienia > Ogólne > CarPlay > [Twój samochód] > Dostosuj. Jeśli Drivie jest w sekcji Więcej aplikacji, stuknij plus obok. Zmiana pojawi się przy następnym połączeniu z CarPlay.

Otwórz Drivie na iPhonie co najmniej raz przed połączeniem, aby mogło wczytać Twój Homey i ulubione.

Puste karty / "Brak ulubionych": otwórz Drivie na iPhonie i wybierz, które urządzenia, flow i nastroje mają się pojawiać na każdej karcie CarPlay.

Brakuje ulubionych: CarPlay może skracać długie listy, a liczba widocznych elementów zależy od samochodu. Wybieraj więc przede wszystkim najważniejsze ulubione. Samo CarPlay jest częścią Standard i działa bez subskrypcji. Powiadomienia z Homey na ekranie samochodu i widżet Drivie na pulpicie CarPlay są częścią Pro.

Widżety ustawiasz na iPhonie, nie w samochodzie. Gdy nie prowadzisz, przejdź do Ustawienia > Ogólne > CarPlay > [Twój samochód] > Widżety i stuknij Dodaj widżety. W CarPlay widżety są po lewej stronie Dashboardu; ile się zmieści, zależy od ekranu samochodu.

Widżet pokazuje przyciski lokalizacji ostatniego przyjazdu. Te przyciski wybierasz w Drivie w Lokalizacje: stuknij lokalizację i wybierz do 3. Podczas jazdy widżet pokazuje przyciski z W drodze, jeśli je ustawisz.

Widżet jest częścią Drivie Pro. Bez Pro pozostaje pusty.

Karta na ekranie blokady ma w CarPlay wyłącznie charakter informacyjny: Apple nie pozwala tam na przyciski. Widżet reaguje na dotyk tylko w samochodach z ekranem dotykowym; pokrętłem ani touchpadem go nie obsłużysz. Użyj wtedy aplikacji Drivie w CarPlay.

Zwykle wynika to z tego, że telefon pozwala Drivie odpoczywać w tle (zob. Moje urządzenia nie aktualizują się). Wkrótce poprawia się samo albo od razu po otwarciu Drivie na iPhonie. Jeśli utrzymuje się dłużej, sprawdź, czy Homey jest online, a iPhone ma połączenie internetowe lub dane mobilne. Jeśli Drivie w ogóle nie może dotrzeć do Homey, pokazuje ostatni znany stan zamiast niczego.

Sprawdź, czy sama aplikacja Android Auto jest aktualna (przez Google Play), czy telefon jest połączony z samochodem (przewodowo lub bezprzewodowo) i czy Android Auto jest już skonfigurowany dla tego samochodu.

Aplikacje smart-home takie jak Drivie pojawiają się w launcherze aplikacji Android Auto, a nie jako kafelek na desce rozdzielczej. Sprawdź tam najpierw, jeśli nie widzisz jej od razu.

Jeśli Drivie zostało właśnie zainstalowane lub zaktualizowane, czasem pomaga rozłączenie i ponowne połączenie (lub ponowne uruchomienie Android Auto).

Niektóre telefony, np. Samsunga, tymczasowo wyłączają dawno nieużywane aplikacje, by oszczędzać baterię; nie pojawiają się one wtedy w Android Auto. Otwórz raz Drivie na telefonie i w ustawieniach baterii wyłącz usypianie lub wyłączanie nieużywanych aplikacji.

"Wymagane logowanie": po zaparkowaniu otwórz Drivie na telefonie, zaloguj się, a potem połącz się ponownie z samochodem.

"Brak ulubionych": otwórz Drivie na telefonie i wybierz, które urządzenia, flow i nastroje mają pojawiać się w samochodzie.

Tak. Android Auto jest częścią Standard i jest bezpłatne: flow, urządzenia i nastroje obsługujesz bez subskrypcji. Powiadomienia z Homey na ekranie samochodu są częścią Pro. Pro zamawiasz na getdrivie.com/pro, logując się kontem Homey, albo w aplikacji Drivie na Homey. Z ekranu samochodu się tego nie zrobi.

Zwykle wynika to z tego, że telefon pozwala Drivie odpoczywać w tle (zob. Moje urządzenia nie aktualizują się). Wkrótce poprawia się samo albo od razu po otwarciu Drivie na telefonie. Jeśli utrzymuje się dłużej, sprawdź, czy zarówno Homey, jak i telefon są online. Jeśli Drivie w ogóle nie może dotrzeć do Homey, pokazuje ostatni znany stan zamiast niczego.