Vanliga frågor

Nu. Companion-appen till din Homey finns i Homey App Store och iPhone-appen i App Store. Android-appen kommer mycket snart.

Vill du veta direkt när Android finns? Lämna din e-postadress på startsidan.

Ja. Pro kan du prova gratis i 30 dagar. Du beställer det till din Homey, så det gäller alla i hushållet. Installera först den kostnadsfria Drivie-companion på din Homey. För Android pågår betan fortfarande. Vill du vara med, anmäl dig via kontaktformuläret.

iOS och Android begränsar kraftigt hur ofta en app får köra i bakgrunden, så Drivie kan inte alltid uppdateras direkt.

Därför vaknar Drivie regelbundet för att själv se vad som har ändrats, och uppdaterar sedan appen, widgetar och bilens skärm. Öppnar du Drivie på telefonen, eller drar ner i listan, är allt synkat igen direkt.

Med Drivie Pro säger din Homey själv till dina widgetar och kortet på din låsskärm så fort en enhet som visas där ändras, så att de uppdateras snabbare.

Ja. Hemma pratar appen direkt med din Homey. På språng går den via samma Athom-moln som Homey-appen. Den fungerar alltså överallt, så länge både telefonen och din Homey har internet.

Att skicka resor till din Homey och starta flows när du börjar köra eller kliver ur ingår i Drivie Pro. Kontrollera därför först att Pro är aktivt.

Drivie känner igen en resa på två sätt. Med CarPlay eller Android Auto vet Drivie direkt att du sitter i bilen. Utan dem märker telefonen på dina rörelser att du kör. Det är påslaget som standard, men resan börjar då ibland några minuter senare.

iPhone: slå på Rörelse och kondition i Drivie under Inställningar → Behörigheter och ställ in plats på Alltid. Slå på “Upptäck resor utan CarPlay eller radion” under Inställningar → Resor. Med CarPlay märker Drivie resan snabbast när du öppnar Drivie på bilskärmen eller det spelas ljud genom bilen.

Android: tillåt Fysisk aktivitet och ställ in plats på Alltid. Slå på “Upptäck resor utan Android Auto” under Inställningar → Resor.

Händer det fortfarande ingenting, öppna Drivie en gång på telefonen. Då kan appen hålla koll i bakgrunden igen.

Telefonen märker oftast snabbt att en resa börjar. Slutet märks ibland senare: står bilen still får iOS och Android låta Drivie vila i bakgrunden. Drivie märker då slutet först när telefonen väcker appen igen, ibland några minuter senare.

Du kan själv ställa in hur snabbt en resa avslutas, under Inställningar → Resor. “Avsluta en resa efter” bestämmer hur länge bilen måste stå still innan resan stannar. “På en av dina platser” gäller när du kommer hem eller till en annan egen plats, och är oftast kortare. Utan Android Auto väntar Android alltid minst 2 minuter.

Reseloggen i appen visar resans verkliga slut. Din Homey får meddelandet “En resa har avslutats” först när telefonen skickar det vidare. Fram till dess visar din telefon i Homey fortfarande “Ansluten till bil”. Om en resa hänger sig för att telefonen är avstängd eller saknar täckning stänger Körsäkerhetsnät i Drivie-appen på din Homey den av sig själv efter en stund.

Dina enheter, flows och platser stannar mellan telefonen och din Homey, via samma Athom-anslutning som Homey-appen. Dina favoriter och inställningar sparar du i din egen iCloud eller Google Drive, om du har slagit på det; dit kommer inte vi åt. Aviseringar går via vår nyckeltjänst hos Cloudflare till Apple (APNs) och Google (FCM), och din prenumeration går via Paddle. För att aviseringar bara ska nå dina telefoner sparar tjänsten en hash av varje push-token, med ID för din Homey och din telefon. En fråga via Behöver du hjälp? i companion, eller via kontaktformuläret på den här webbplatsen, skickar nyckeltjänsten till min e-postadress med Cloudflare Email Routing, utan att spara något av den. Loggar du in med Homey på den här webbplatsen för att beställa Pro använder vi det bara för att koppla Pro till din Homey, och vi sparar inte din inloggning. Den här webbplatsen mäter besök utan cookies, med Vercel Web Analytics och Speed Insights. Vi räknar också några klick som anonyma händelser, till exempel ett språkbyte, en öppnad fråga i FAQ:n eller starten på en beställning. Vi skickar bara vad du gjorde och var, aldrig ditt namn, din e-postadress eller andra personuppgifter. Utöver det delar Drivie ingenting: ingen reklam, ingen vidareförsäljning. Anmäler du dig här för att få nyheter lagras din e-postadress i en separat databas hos Cloudflare, inom EU. Se sidan om integritet och juridik för detaljer.

För din säkerhet visar Drivie alltid en bekräftelse innan ett lås, en garageport eller larmet styrs, både på CarPlay och Android Auto. Detta är avsiktligt och kan inte stängas av. Drivie känner igen en sådan enhet utifrån vad Homey anger om den. Styr till exempel ett uttag din grind eller dörr, ange då i Homey-appen att enheten är en garageport eller ett lås, så ber Drivie om bekräftelse där också. I bilen ber ett flow eller en stämning inte om bekräftelse, inte ens när det öppnar ditt garage. Vill du ha det, styr enheten själv i stället för ett flow.

Under körning håller sig Drivie till snabba åtgärder: slå på eller av något, starta ett flow eller en stämning, eller en åtgärd med ett tryck, som att skicka tillbaka en robotdammsugare till laddstationen. Lås, larm och garageportar ber först om bekräftelse.

Att dimma ljus eller justera volym eller termostat går medvetet inte i bilen. Google förbjuder sådan finjustering i Android Auto under körning, och Apple tillåter bara uppgifter i CarPlay som hjälper till med körningen. Gör det i Drivie-appen på telefonen när du står still.

Oftast inom några sekunder. Så fort Paddle bekräftar ett köp, en förnyelse eller en uppsägning får din Homey en signal och kontrollerar din prenumeration direkt. Du behöver inte öppna något. Går den signalen förlorad på vägen, till exempel för att din Homey var offline en stund, kollar den ändå i den dagliga kontrollen.

Dina telefoner får sedan veta det av din Homey. Med den senaste versionen av appen får du då aviseringen “Drivie Pro är aktivt”, om aviseringar för Drivie är påslagna.

Vill du inte vänta? Öppna Drivie-appen på din Homey, gå till fliken Prenumeration och tryck på cirkeln med pilen (Uppdatera status).

Med Drivie Pro använder appen telefonens plats. Hem finns redan, på platsen där din Homey står. Andra platser, som jobbet eller skolan, lägger du själv till i appen under Platser. Telefonen märker själv när du kommer fram till en plats eller åker, och din Homey får veta det. Då kan du låta flows starta: ljuset tänds när du kommer hem, värmen sänks när du åker. Det fungerar också över alla telefoner på din Homey, med korten “Den första telefonen anländer till en plats…” och “Den sista telefonen lämnar en plats…”. En telefon räknas så länge den är inom platsen, också under körning.

Utan CarPlay eller Android Auto känner telefonen igen en resa utifrån hur du rör dig. På tåg, buss eller spårvagn känns det likadant för telefonen som att köra bil. Reser du ofta med kollektivtrafik, stäng av den här inställningen:

iPhone: Inställningar → Resor → “Upptäck resor utan CarPlay eller radion”.

Android: Inställningar → Resor → “Upptäck resor utan Android Auto”.

Resor med CarPlay eller Android Auto fortsätter att fungera som förut. Har din bil varken CarPlay eller Android Auto känner Drivie inte längre igen dina bilresor när inställningen är avstängd.

Ja, med Drivie Pro. På din Apple Watch ser du knapparna för platsen du befinner dig på, precis som i widgeten. Wear OS kommer med Android-appen, som följer mycket snart. Klockan pratar med telefonen för detta, så ha telefonen nära.

Kontrollera att din iPhone verkligen är ansluten till CarPlay (kabel eller trådlöst) och att din bil stöder det.

Gå till Inställningar > Allmänt > CarPlay > [din bil] > Anpassa på iPhone. Står Drivie under Fler appar, trycker du på plustecknet bredvid. Ändringen syns nästa gång du ansluter till CarPlay.

Öppna Drivie på din iPhone minst en gång innan du ansluter, så att den kan läsa in din Homey och dina favoriter.

Tomma flikar / "Inga favoriter ännu": öppna Drivie på iPhone och välj vilka enheter, flows och stämningar som ska visas i varje CarPlay-flik.

Favoriter saknas: CarPlay kan korta ner långa listor, och hur många objekt du ser varierar mellan bilar. Välj därför framför allt dina viktigaste favoriter. CarPlay ingår i Standard och fungerar utan prenumeration. Aviseringar från din Homey på bilskärmen och Drivie-widgeten på CarPlay-dashboarden ingår i Pro.

Widgetar ställer du in på iPhone, inte i bilen. När du inte kör går du till Inställningar > Allmänt > CarPlay > [din bil] > Widgetar och trycker på Lägg till widgetar. I CarPlay ligger widgetarna till vänster om Dashboard; hur många som får plats beror på bilens skärm.

Widgeten visar knapparna för platsen du senast kom fram till. De knapparna väljer du i Drivie under Platser: tryck på en plats och välj upp till 3. Under körning visar widgeten knapparna från På vägen, om du har ställt in dem.

Widgeten ingår i Drivie Pro. Utan Pro förblir den tom.

Kortet på din låsskärm är bara informativt i CarPlay: Apple tillåter inga knappar där. Widgeten reagerar bara på beröring i bilar med pekskärm; med vridreglage eller styrplatta kan du inte använda den. Använd då Drivie-appen i CarPlay.

Vanligtvis beror detta på att telefonen låter Drivie vila i bakgrunden (se Mina enheter uppdateras inte). Det rättar till sig själv kort därefter, eller direkt om du öppnar Drivie på din iPhone. Kvarstår det ett tag, kontrollera att din Homey är online och att din iPhone har internet- eller mobildataanslutning. Kan Drivie inte alls nå din Homey visas senast kända status istället för inget alls.

Kontrollera att själva Android Auto-appen är uppdaterad (via Google Play), din telefon är ansluten till bilen (kabel eller trådlöst), och Android Auto redan är konfigurerat för den bilen.

Smarta hem-appar som Drivie visas i Android Autos apputforskare istället för som en instrumentbrädeplatta. Kontrollera där först om du inte ser den direkt.

Har du precis installerat eller uppdaterat Drivie hjälper det ibland att koppla från och ansluta igen (eller starta om Android Auto).

Vissa telefoner, till exempel Samsungs, inaktiverar tillfälligt appar du inte använt på ett tag för att spara batteri; de visas då inte i Android Auto. Öppna Drivie en gång på telefonen och stäng av inaktivering eller viloläge för oanvända appar i batteriinställningarna.

"Inloggning krävs": öppna Drivie på telefonen när du står parkerad, logga in och anslut sedan till bilen igen.

"Inga favoriter ännu": öppna Drivie på telefonen och välj vilka enheter, flows och stämningar som ska visas i bilen.

Ja. Android Auto ingår i Standard och är gratis: du styr dina flows, enheter och stämningar utan prenumeration. Aviseringar från din Homey på bilskärmen ingår i Pro. Pro beställer du på getdrivie.com/pro genom att logga in med ditt Homey-konto, eller i Drivie-appen på din Homey. Det går inte från bilskärmen.

Vanligtvis beror detta på att telefonen låter Drivie vila i bakgrunden (se Mina enheter uppdateras inte). Det rättar till sig själv kort därefter, eller direkt om du öppnar Drivie på telefonen. Kvarstår det ett tag, kontrollera att både din Homey och telefonen är online. Kan Drivie inte alls nå din Homey visas senast kända status istället för inget alls.