Elimina account

Drivie non ha un account proprio con il tuo nome o il tuo indirizzo e-mail. Accedi con il tuo account Homey, che appartiene ad Athom. Qui trovi cosa conserva Drivie e come cancellarlo.

Cosa conserva Drivie

Sul tuo Homey, nell’app Drivie Companion: la registrazione del tuo telefono, un breve registro di ciò che è successo in background, le registrazioni push, il contenuto delle tue schede, la chiave del tuo telefono e se il tuo telefono è presente.
Luoghi che hai creato con il tuo telefono: restano sul tuo Homey per la famiglia anche dopo l’eliminazione, ma non sono più collegati al tuo telefono.
Presso il nostro servizio di chiavi (il piccolo servizio su Cloudflare che inoltra le notifiche): le registrazioni push del tuo telefono. Con Drivie Pro c’è anche il tuo abbonamento: i numeri di Paddle, lo stato e la durata. Il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e i dati di pagamento non ci sono; li ha solo Paddle.
In iCloud (solo su iPhone, e solo se hai attivato la sincronizzazione iCloud): i tuoi preferiti e le impostazioni.
Sul tuo telefono: il tuo accesso, i tuoi preferiti e le tue impostazioni.

Eliminare nell’app

È la via più rapida. Tutto viene cancellato in un colpo solo.

Apri Drivie e vai in Impostazioni.
Scorri fino in fondo e tocca Elimina account.
Leggi sotto Cosa verrà cancellato cosa sparisce e tocca Elimina account.
Conferma con Elimina.

L’app cancella allora i dati del tuo telefono sul tuo Homey, le registrazioni push presso il nostro servizio di chiavi, su iPhone ciò che Drivie ha messo in iCloud e tutto sul telefono stesso. Poi vieni disconnesso.

Una cosa la fai tu: un’app non può rimuovere da Homey il dispositivo del tuo telefono. Risulterà non disponibile. Rimuovilo nell’app Homey.

Se un passaggio non riesce, per esempio perché il tuo Homey è offline, l’app te lo dice. In tal caso rimuovi il dispositivo nell’app Homey. Così cancelli tutto ciò che Drivie conservava sul tuo telefono nel tuo Homey.

Senza l’app

Se non hai più l’app, si può fare lo stesso.

Sul tuo Homey: rimuovi il dispositivo del tuo telefono nell’app Homey. Così sparisce tutto ciò che Drivie conservava su questo telefono nel tuo Homey. Se rimuovi l’app Drivie Companion stessa, sparisce tutto ciò che Drivie ha sul tuo Homey.
Registrazioni push presso il servizio di chiavi: scadono da sole se il tuo telefono non le rinnova per 90 giorni.
Dati dell’abbonamento: li cancelliamo automaticamente 12 mesi dopo la fine dell’abbonamento. Se vuoi che spariscano prima, chiedicelo nella pagina dei contatti e li cancelleremo subito.

Il tuo telefono non è mai stato aggiunto come dispositivo? Allora l’app cancella la sua registrazione sul tuo Homey. Senza l’app resta lì finché non rimuovi l’app Drivie Companion.

Vuoi che cancelliamo tutto ciò che il servizio di chiavi conserva sulla tua installazione di Drivie, compresa la chiave del tuo Homey? Inviaci il tuo ID Drivie dalla pagina dei contatti. Lo trovi nelle impostazioni dell’app Drivie Companion sul tuo Homey.

Il tuo abbonamento Pro

Eliminare l’account non annulla l’abbonamento. Il tuo Homey ha Drivie Pro? L’abbonamento continua finché non lo disdici. Disdicilo prima nell’app Drivie sul tuo Homey (Impostazioni dell’app → Abbonamento) e solo dopo rimuovi il dispositivo nell’app Homey. Senza un telefono associato non potrai più gestirlo lì. Se non riesci più ad accedervi, entra nel portale clienti di Paddle su customer-portal.paddle.com con l’indirizzo e-mail dell’acquisto, oppure scrivici dalla pagina dei contatti. Trovi di più nella politica di rimborso.

Il tuo account Homey

Il tuo account Homey appartiene ad Athom, non a Drivie. Vuoi eliminare anche quello? Nell’app trovi il link Elimina account Homey. Puoi anche andare tu stesso su accounts.athom.com, accedere e scegliere Delete Account. Drivie non può farlo al posto tuo.

Trovi di più su ciò che conserviamo nell’informativa sulla privacy.